PRODUKTDIFFERENZIERUNG

Gewinnen, wo es zählt.

Wir schärfen Ihr Lösungsangebot im Preiswettbewerb, entlang dessen, was Kunden wirklich wahrnehmen.

Die Produktdifferenzierung von BIESALSKI & COMPANY klärt, mit welchen Leistungsmerkmalen Sie im Preiswettbewerb gewinnen, wo Parität ausreicht und wo Sie Kosten sparen können. Dafür bewerten wir Ihr Lösungsangebot konsequent aus Kundensicht. Das Ergebnis ist eine verankerte Entscheidungslogik, mit der Sie Ihr bestehendes und zukünftiges Portfolio gezielt steuern.

IHR BEDARF

Wann Produktdifferenzierung Sinn macht

Sie möchten dem wachsenden Preisdruck begegnen, da technologische Vorsprünge schneller kopiert und Preise global vergleichbar werden.

Sie möchten Ihr historisch gewachsenes Produktportfolio gezielt schärfen und bestehende Überschneidungen kritisch hinterfragen.

Sie möchten Kosten gezielt senken, ohne pauschale Kürzungen über alle Produkte und Funktionen hinweg vorzunehmen.

Sie möchten nach einer Akquisition Überschneidungen zwischen Produkten und Marken im erweiterten Portfolio gezielt auflösen.

Sie möchten für eine neue Produktgeneration frühzeitig festlegen, welche Features differenzieren sollen und wo Parität mit dem Wettbewerb genügt.

IHR NUTZEN

Was Sie davon haben

Portfolioentscheidungen aus Kundensicht treffen und intern nachvollziehbar begründen.

Verstehen, welche Merkmale kaufentscheidend sind und welche Kunden als selbstverständlich voraussetzen.

Budgets dort einsetzen, wo sie Wettbewerbsvorteile schaffen, und bei nicht kaufrelevanten Merkmalen sparen.

Auch kurzfristig im Preiswettbewerb bestehen, ohne Ihre Positionierung zu verwässern.

Bereichsübergreifend nach einer konsistenten Logik entscheiden, im bestehenden wie im künftigen Portfolio.

UNSERE METHODIK

Warum unser Ansatz funktioniert

KUNDENSICHT

Nutzen, Vorsprung und Zahlungsbereitschaft prüfen

Kundenfeedback intern kritisch prüfen

GESAMTSICHT

Produkt, Vertrieb, Service und Marketing einbeziehen

Ganzheitliches Produkt- und Serviceverständnis schaffen

KLARE ZUORDNUNG

Über Gewinn-, Paritäts- und Einsparungsaspekte entscheiden

Alle Produktmerkmale eindeutig priorisieren

POSITIONIERUNGSBEZUG

Merkmale auf die eigene Positionierung abstimmen

Differenzierung auf Basis der Positionierung schärfen

SOLL-IST-ABGLEICH

Zielzustand im Wettbewerbsvergleich bewerten

Handlungsbedarfe frühzeitig und präzise erkennen

DAS ERGEBNIS

Was Sie konkret erhalten

Schematische und vereinfachte Darstellung

Übersicht der relevanten Lösungsbestandteile
Bewertungsmatrix zur Differenzierung
Bewertungsmatrix zu Kosteneinsparungspotenzialen
Entscheidungsvorlage für das Management
Differenzierungs-Checkliste für zukünftige Produktentwicklungen

DER PROJEKTABLAUF

Wie wir vorgehen

GESAMTDAUER: ca. 7-9 WOCHEN

UNSERE REFERENZEN

Warum unsere Kunden uns vertrauen

Wir gestalten die Branding-Strategie auch in vielschichtigen Unternehmensstrukturen.

Wir richten die Organisation auf Customer Centricity aus.

»Mit BIESALSKI & COMPANY haben wir das Thema wertorientierte Markenführung bei TRUMPF vorangetrieben. Auch das gute Technologieverständnis von B&C hat nachhaltig zum Markenverständnis von TRUMPF beigetragen.«

Eva MenuzziBrand Management, TRUMPF SE + Co. KG

»Wir haben uns für BIESALSKI & COMPANY entschieden, weil für Bosch die Integration von Tool-Kompetenz und betriebswirtschaftlicher Sicht auf die Marke von entscheidender Bedeutung ist.«

Kai PetersBrand Management and Marketing Communication, Robert Bosch GmbH

UNSERE EXPERTISE

Worauf unsere Erfahrung aufbaut

Jahre strategischer Markenarbeit

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Branchen

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berücksichtigte Aspekte pro Produkt

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IHR ANSPRECHPARTNER

Unverbindlich beraten lassen!

Alexander Biealski, Managing Partner und Inhaber von Markenberatung Biesalski & Company

Alexander Biesalski MANAGING PARTNER

Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Welche Daten und Unterlagen braucht eine Produktdifferenzierung?

Eine eigene Kundenstudie ist zum Start nicht zwingend nötig. Ausgangspunkt ist das Kundenwissen, das in Ihrem Unternehmen bereits vorhanden ist, aber verteilt vorliegt: bei Produktmanagement, Entwicklung, Vertrieb, Service und Marketing. Hinzu kommen vorhandene Portfoliounterlagen, Kundenstudien, Marktforschung und Wettbewerbsinformationen. In Experteninterviews und im Workshop bündeln wir dieses Wissen und gleichen unterschiedliche Einschätzungen ab. Bleiben bei kritischen Merkmalen Zweifel, lässt sich die Einschätzung durch eine ergänzende Kundenbefragung absichern.

Wer ist an einer Produktdifferenzierung beteiligt und wie hoch ist der interne Aufwand?

Beteiligt sind die Bereiche, die Ihr Lösungsangebot gestalten oder beim Kunden vertreten, in der Regel Produktmanagement, Entwicklung, Vertrieb, Service und Marketing. Ausgewählte Vertreter:innen nehmen an einem Experteninterview und am gemeinsamen Workshop teil. Einige von ihnen stehen anschließend für ein Validierungsinterview zur Verfügung. Zusätzlich stellen Sie vorhandene Unterlagen zum Portfolio bereit. Das Management ist bei der Präsentation und Diskussion der Handlungsempfehlungen eingebunden. Den genauen Aufwand je Person stimmen wir im Kick-off ab.

Was passiert, wenn Entwicklung, Vertrieb und Marketing unterschiedliche Prioritäten haben?

Unterschiedliche Sichtweisen sind in einer Produktdifferenzierung gewollt, denn sie zeigen, wo Annahmen über Kundenrelevanz auseinandergehen. Wir erfassen die Positionen der Bereiche bereits vorab in Experteninterviews, damit sie im Workshop offen diskutiert werden können. Maßstab ist dabei nicht, welcher Bereich ein Merkmal für wichtig hält, sondern welchen Nutzen es für den Kunden stiftet und was es ihm wert ist. Kritische Entscheidungen sichern wir in der Validierung zusätzlich ab, bevor das Management auf einer gemeinsamen Grundlage entscheidet.

Geht es bei Produktdifferenzierung vor allem um Kostensenkung?

Nein. Ziel ist, Differenzierung dort zu stärken, wo Kunden sie wahrnehmen, und Kosten dort zu senken, wo Aufwand keinen erkennbaren Kundennutzen erzeugt. Das betrifft oft einzelne Merkmale statt ganzer Produkte. Beispiele sind ein geringerer Automatisierungsgrad bei Funktionen ohne Mehrwert für den Kunden, eine einheitliche Angebotsvorlage im Vertrieb oder schlankere Messeauftritte. Kaufentscheidende Merkmale bleiben bewusst geschützt oder werden gezielt ausgebaut. Ob einzelne Varianten aus dem Portfolio genommen werden, ist eine mögliche, aber keine vorgegebene Konsequenz.

Was kostet eine Produktdifferenzierung?

Die Kosten einer Produktdifferenzierung hängen vom Projektumfang ab. Ausschlaggebend ist vor allem die Komplexität Ihres Produktportfolios, also die Zahl der Produktlinien, Varianten und Sonderlösungen. Hinzu kommen die Anzahl der betrachteten Lösungsbestandteile sowie der Umfang von Interviews und Workshops. Ein weiterer Faktor ist, ob das Projekt mit der Entscheidungsgrundlage für das Management endet oder auch die Integration in Ihre Entwicklungsprozesse und den Aufbau der Governance umfasst. Wir bieten die Leistung in drei Umfängen an und erstellen nach einem ersten Gespräch ein transparentes Angebot.