KOMMUNIKATIONSKONZEPT
Die Positionierung extern kommunizieren.
Wir übersetzen Ihren Markenanspruch in überzeugende und relevante Botschaften für Ihre Zielgruppen.
BIESALSKI & COMPANY entwickelt aus Ihrer Markenpositionierung einen verbindlichen Rahmen für die Marketingkommunikation. Das Kommunikationskonzept gibt Orientierung für wirkungsvolle Vermittlung an den relevanten Kontaktpunkten der Customer Journey. Es verbindet Zielgruppenbedürfnisse mit emotionalen Kernbotschaften, spezifischen Nutzenversprechen und starken Argumenten zu einer konsistenten und praxisnahen Storyline.
IHR BEDARF
Wann ein Kommunikationskonzept Sinn macht
Ihre Markenpositionierung existiert zwar auf dem Papier, aber noch nicht als wirkungsvolle Botschaften an den wichtigsten Kontaktpunkten - den Moments of Truth.
Sie erleben, dass Marketing, Vertrieb und Service unterschiedliche Geschichten erzählen und möchten ihren kommunikativen Auftritt vereinheitlichen.
Sie möchten anspruchsvolle Produkte und Leistungen stärker über ihren konkreten Kundennutzen kommunizieren.
Sie stehen vor der Aufgabe, in unterschiedlichen Geschäftsbereichen unter einer Marke verständlich und konsistent zu kommunizieren.
Sie planen den Eintritt in neue Märkte und müssen dafür bestehende Botschaften konkretisieren.
IHR NUTZEN
Was Sie davon haben
Die Marken-
positionierung ist für alle kundennahen Funktionen verständlich und extern vermittelbar.
Sie nutzen erarbeitete Botschaften über diverse Formate und Kontaktpunkte hinweg.
Sie briefen interne Teams und Agenturen präziser und reduzieren Abstimmungsschleifen.
Der Wirkungsgrad Ihrer Marketingaktivitäten steigt durch Ihre präzise Nutzenfokussierung.
Ihre Zielgruppe fühlt sich spezifisch angesprochen, Sie bleiben stärker im Gedächtnis
UNSERE METHODIK
Warum unser Ansatz funktioniert
01
POSITIONIERUNGSBEZUG
Markenpositionierung als zentrale Anspruchsgrundlage
Markenkommunikation strategisch leiten
02
FUNDIERTER KONTEXT
Analyse vorhandener Marketing-materialien, Personaprofile, Wettbewerberinformationen
Rahmenbedingungen detailliert berücksichtigen
03
KONZEPTIONSWORKSHOP
Kreative Sammlung, Diskussion und Bewertung kommunikativer Kernelemente
Quintessenz der Kommunikation aus Zielgruppensicht erarbeiten
04
UMSETZUNGSFOKUS
Erarbeitung einer praxisnahen Anwendungsvorlage für Marketing, Vertrieb und Service
Hohe Umsetzbarkeit im Tagesgeschäft sicherstellen
DAS ERGEBNIS
Was Sie konkret erhalten
Plakative, vereinfachte Darstellung
- Markennarrativ als Storyanker
- Message House und Message Trees
- Moodboards
- Best-Practice-Beispiele und Anwendungsguidelines
DER PROJEKTABLAUF
Wie wir vorgehen
Kick-off
Projektfokus & Voraussetzungen
- 1 Woche -
Kontext-
analyse
Analyse vorhandener Unterlagen
- 1 bis 2 Wochen -
Fokus-
interviews
Identifikation Kommunikations-
felder
- 1 bis 2 Wochen -
Kreativ-
workshop
Validierung und Vertiefung Interviewinsights
- 2 Wochen -
Bericht & Präsentation
Ergebnisse & Empfehlungen
- 2 Wochen -
GESAMTDAUER: ca. 7-9 WOCHEN
UNSERE REFERENZEN
Warum unsere Kunden uns vertrauen
UNSERE EXPERTISE
Worauf unsere Erfahrung aufbaut
IHRE ANSPRECHPARTNERIN
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FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wie ist ein Kommunikationskonzept aufgebaut?
Ein Kommunikationskonzept wird als praxisnahe Toolbox aufbereitet. Sie beinhaltet die zentralen Elemente des Konzepts wie das Message House, Message Maps und Mood Boards. Neben der Vermittlung der Kommunikationsinhalte steht die konkrete Anwendung im Vordergrund. Das Konzept beinhaltet deswegen auch direkt verwendbare Textbausteine, konkrete Anwendungsbeispiele oder Dos und Don’ts.
Brauchen wir vor dem Kommunikationskonzept eine bereits fertige Markenpositionierung?
Eine bereits bestehende Markenpositionierung als Ausgangspunkt erleichtert die Erarbeitung eines Kommunikationskonzepts. Sie legt den Markenanspruch fest und definiert, in welchen Aspekten das Unternehmen sich am Markt profilieren möchte. Auch ohne vorliegende Positionierung ist die Erarbeitung eines Kommunikationskonzeptes möglich. In diesem Fall empfielt sind eine Ausweitung der Interviews und die Bereitstellung vorhandener Strategie- und Markenunerlagen.
Gibt es sichtbare Beispiele von bereits umgesetzten Kommunikationskonzepten?
Wer sollte an einem Kommunikationskonzept mitarbeiten und welchen internen Aufwand müssen wir einplanen?
Für die Erarbeitung des Kommunikationskonzepts sind das Expertenwissen und die Perspektiven kundennaher Funktionen zentral. Beteiligte Personen sollten genau wissen, welche Zielgruppen mit dem Konzept erreicht werden sollen, welche Themen und Botschaften im Markt resonieren und mit welcher Tonaltität Entscheider angesprochen werden möchten. Daher ist die Einbeziehung von Verantwortlichen aus Vertrieb, Service oder Produktmanagement relevant. Die Zahl der Beteiligten und Abstimmungsbedarfe sollten anhand der betroffenen Märkte und Bereiche festgelegt werden.
Was kostet ein Kommunikationskonzept?
Die Kosten eines Kommunikationskonzepts hängen vom Projektumfang ab. Wesentliche Faktoren sind die Anzahl der Zielgruppen und Märkte, das Vorhandensein einer Markenpositionierung sowie die bereits vorhandene Informationen und Insights. Je weniger Grundlagen zur Verfügung stehen, desto notwendiger ist eine fundierte Informationsgenerierung in Intervies und Workshops. Gerne erstellen wir ein inviduelles Angebot.
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