Wenn Markenhersteller in „Direct-to-Customer“ einsteigen, stehen sie vor zwei großen Problemen: Sie verstehen den Endkunden nicht - und ihre Agenturen und Diens... Mehr...
Wenn ich sage, ich „berate“ seit rund 20 Jahren Markenhersteller in verschiedensten Funktionen, in den letzten 10 Jahren aber vor allem zur Digitalisierung, E-Commerce und Marktplatzstrategien…. Dann stimmt das nur teilweise. Man berät nie ein Unternehmen, sondern stets die Menschen, die die Unternehmen führen bzw. darin arbeiten. Diese „systemischen Kräfte und Menschen“, die ein Unternehmen prosperieren lassen oder auch bremsen (und warum) sind das Thema, dass mich in den letzten Jahren am meisten beschäftigt. Der digitale Transformationshype macht es heute (hoffentlich) deutlich, dass man allein mit netten PowerPoint-Konzepten und neuer Software nicht ans Ziel kommt. Mein Credo ist deshalb, dass man bei der Strategiearbeit heutzutage unbedingt auch Technologie-Know-how mit Organisationsverständnis verbinden muss. Als Partner bei ecom consulting tue ich genau das mit einer steigenden Zahl an Gleichgesinnten. Zudem begeistere ich mich für ferne Länder und Kulturen, Sport sowie Psychologie und Geschichte.
